プライバシーポリシー

法令遵守

当社は、個人情報保護の重要性を強く認識し、個人情報をより厳正に取り扱うため、役員および従業員等が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針(プライバシーポリシー)を定め、その遵守の徹底を図ります。

当社は、予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。

また当社は、日本工業規格JISQ15001:2017「個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」および個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守して個人情報を取り扱います。 なおこのプライバシーポリシーにおける用語の定義は個人情報保護法に準じます。

このプライバシーポリシーは、当社が提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)に関する利用規約およびこれに付随する規約またはガイドライン等とともに、本サービスの利用に適用されます。

取得する情報の種類

当社は、本サービスのご利用にあたって以下の情報をお客様から提供していただく場合があります。

購入時に取得する情報

氏名
メールアドレス

購入・体験後のアンケートで取得する情報

性別
年齢(年代まで)
居住区域(47都道府県まで)

情報の任意性

当社が個人情報の提供をお願いした場合、ご本人から当社への個人情報の提供は任意です。ただしご提供いただけない情報の種類によって、当社からのサービスの一部又は全部をご提供できない場合があります。

利用目的

当社は、取得したお客様の情報を以下の目的のために利用します。

当社が取り扱うチケット(受付時)
①に付随するサービス(公演の変更・中止などの電子メールによる案内や業務上必要と判断した確認のための連絡など)
当社サービスに関する情報の案内や当社が適切と判断した企業の商品・サービス等の広告案内などの営業活動や販売促進活動
本人確認、認証サービスのため
アンケート、プレゼントの実施
マーケティング調査、統計、分析
システムメンテナンス、不具合対応、技術サポートの提供、その他お客様からの問い合わせ対応
当社の規約、条件およびポリシーの変更などの重要な通知
広告の配信およびその成果確認
当社のアプリ、ウェブサイト、サービス、コンテンツおよび広告の開発、提供、メンテナンスおよび向上
ターゲットを絞った当社または第三者の商品またはサービスの広告の開発、提供
不正行為もしくは違法となる可能性のある行為、その他利用規約等に違反する行為の防止
新型コロナウイルス等の感染症の感染拡大防止

情報の共有と第三者提供

当社は、以下のいずれかの場合を除いて、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用したり第三者に提供したりいたしません。

本人の同意がある場合。なお第三者に提供する場合には原則として、機密保持、再提供の禁止、お客様からのお申し出により利用を停止することを契約の条件といたします。
法令等により開示を求められた場合
本人または公衆の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

委託

当社は、業務を円滑に進めるために、外部業者に個人情報の一部又は全部の処理を委託することがあります。(この場合、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます)

個人情報の保護

当社は、適切な個人情報の取り扱いのために以下の事項を実施します。

当社の事業の内容及び規模に応じた適切な個人情報の取得、利用及び提供に努め、また個人情報の取り扱い方法を定めた内部規定を整備します。
個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正(改善)のための対策を講じます。
「個人情報保護管理者」を任命し、内部規定の遵守を徹底します。
役員を含む全従業員に個人情報の取扱に関する教育を年1回以上実施します。
内部規定およびその遵守の状況を年1回以上の監査を行い、点検します。
個人情報保護のための内部管理体制を継続的に改善します。

個人情報へのアクセス

当社は、当社の保有する開示対象個人情報に関し、ご本人(代理人を含む)から開示・訂正・利用および提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。
また当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします。ただしデータの削除については、法的な保管義務に抵触する場合にはご希望に添えない場合があります。

当社の個人情報に関するお問合せは、以下の窓口で承ります。お問合せの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。
なお回答を本人限定郵便を利用してお送りする場合、手数料として1000円(税込み)を申し受けます。窓口の受付時間は平日の午前10時から午後5時までとさせていただきます。

プライバシーポリシーに関するお問い合わせ

問合せ窓口:

株式会社エイド・ディーシーシー
個人情報保護管理者
〒541-0058 大阪市中央区南久宝寺町4-5-17 アップウェル船場7階
電話:06-6120-2895
FAX:06-6120-2894
メールアドレス:privacy@aid-dcc.com

プライバシーポリシーの改定

当社は、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
プライバシーポリシーの重要な改定があった場合は、最新のプライバシーポリシーとともに当社のウェブサイトに掲示します。
プライバシーポリシーの改定は、当社がウェブサイトに掲載した時点から適用されるものとします。